Algemene voorwaarden

A. Generaal

1. Algemene uitleg

1.1. Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle aanbiedingen en diensten van Fame Fashion, eigenaar Martin Metzner

E-mail: info@fame-fashion.de

1.2. Verwijzingen van eindklanten of dealers naar hun eigen zakelijke of inkoopvoorwaarden worden hierbij afgewezen.

1.3. Individuele contractuele afspraken hebben voorrang op deze algemene voorwaarden. Er zijn geen mondelinge nevenafspraken gemaakt. Derden die voor Martin Metzner werkzaam zijn en geen werknemer zijn, zijn niet bevoegd afspraken te maken of garanties te geven die afwijken van deze contractvoorwaarden. Dit geldt ook voor latere wijzigingen en toevoegingen.

1.4. Klanten (ook wel kopers genoemd) in de zin van de Algemene Voorwaarden zijn zowel consumenten als ondernemers en publiekrechtelijke rechtspersonen. Consumenten in de zin van de Algemene Voorwaarden zijn natuurlijke personen met wie zakelijke relaties worden aangegaan zonder dat zij in een commerciële of zelfstandige professionele hoedanigheid handelen. Ondernemers in de zin van de Algemene Voorwaarden zijn natuurlijke of rechtspersonen of juridische samenwerkingsverbanden waarmee zakelijke relaties worden aangegaan en die handelen in de uitoefening van een commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit, evenals publiekrechtelijke rechtspersonen.

2. Sluiting van een contract

2.1. Alle product- en dienstbeschrijvingen op https://www.fame-fashion.de/ vertegenwoordigen geen juridisch bindend aanbod om een ​​koopcontract af te sluiten, maar vertegenwoordigen eerder een niet-bindende online catalogus ”-knop geeft de klant een bindende bestelling voor de goederen in het winkelwagentje. Als er automatisch een ontvangstbevestiging van de bestelling van de klant door het systeem wordt verzonden, houdt dit geen aanvaarding van een aanbod in, maar is dit alleen bedoeld om u ervan op de hoogte te stellen dat wij het aanbod hebben ontvangen om een ​​overeenkomst te sluiten. Indien de ontvangst van de bestelling van de klant samen met de acceptatie van de bestelling onmiddellijk na verzending per geautomatiseerde e-mail wordt bevestigd, komt het koopcontract met deze e-mailbevestiging tot stand.

In het geval dat Fame Fashion de klant een schriftelijk aanbod doet voor producten en/of diensten, komt de overeenkomst tot stand indien deze door de klant – bij voorkeur schriftelijk – binnen de gestelde termijn wordt aanvaard en/of de door Fame Fashion aangeboden diensten worden aanvaard. gebruikt worden door klanten.

Fame Fashion behoudt zich het recht voor om verzoeken zonder opgaaf van redenen af ​​te wijzen.

2.2. Als onderdeel van het proces voor het indienen van een aanbieding, beschreven in paragraaf 2.1, kan de klant de invoer die hij of zij eerder heeft gedaan opnieuw controleren door op de invoerknop te drukken (op de bevestigingspagina die dan wordt geopend).

Om een ​​correctie aan te brengen, kunt u teruggaan naar de vorige artikelpagina door op de "Terug"-knop van de browser te drukken, of u kunt het proces helemaal annuleren door simpelweg het hele browservenster te sluiten en vervolgens opnieuw naar de artikelpagina te gaan. Correcties kunnen worden uitgevoerd met behulp van de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties in de betreffende invoervelden.

2.3 Het contact en het contact dat na het sluiten van de overeenkomst plaatsvindt, vindt doorgaans plaats per e-mail. De klant moet ervoor zorgen dat het e-mailadres dat hij heeft opgegeven om de bestelling te verwerken correct is, zodat de e-mails die wij verzenden op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder moet de klant er bij het gebruik van SPAM-filters voor zorgen dat alle e-mails die door ons of door derden die door ons zijn aangesteld om de overeenkomst af te handelen, kunnen worden afgeleverd.

2.4. De inhoud en omvang van de door ons verschuldigde dienst zijn gebaseerd op de dienstbeschrijving vermeld op het bestelformulier of in de aanbieding conform artikel 2.1. Wij zijn niet verplicht diensten te verlenen die verder gaan dan de contractueel overeengekomen dienstverlening.

2.5. Voordat de bestelling via het online winkelwagensysteem van onze winkel wordt verzonden, kunnen de contractgegevens via de printfunctie van de browser worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen. Nadat wij de bestelling hebben ontvangen, worden de bestelgegevens, de wettelijk verplichte informatie voor overeenkomsten op afstand en de algemene voorwaarden opnieuw per e-mail naar u verzonden. Verder stellen wij de contracttekst niet beschikbaar. Als de klant echter vóór het verzenden van zijn bestelling een klantaccount in de onlineshop heeft aangemaakt, heeft hij via het met een wachtwoord beveiligde klantaccount op elk moment gratis toegang tot de bestelgegevens door de relevante inloggegevens in te voeren totdat het klantaccount wordt aangemaakt. verwijderd. Bovendien bewaren wij de contracttekst voor de duur van de wettelijke bewaartermijnen.

3. Prijzen, betaling, levering & verzending

3.1. Enkel de prijzen (in EUR) in de actuele Fame Fashion prijslijsten zijn van toepassing . Afwijkingen hiervan vereisen een afzonderlijke individuele overeenkomst. Alle prijzen zijn inclusief de geldende wettelijke BTW.

3.2. De prijzen zijn prijzen af ​​voorraad. Dit betekent dat eventuele transportkosten separaat door de klant betaald moeten worden (zie 3.3) en dienovereenkomstig in de aanbieding/bestelling getoond zullen worden. Bij levering aan Zwitserland of Noorwegen of buiten de EU kunnen bij ontvangst van de goederen extra douanerechten en kosten van toepassing zijn, die afzonderlijk door de klant moeten worden gedragen.

3.3. betaling

Betalingen moeten vooraf worden gedaan (per bankoverschrijving, contant, Paypal, EC-kaart of creditcard) en, in individuele gevallen, via individuele overeenkomst op factuur, altijd in EUR.

3.4. Levering en verzending

• Leveringsdata voor gekochte artikelen zijn slechts bindend indien deze uitdrukkelijk als zodanig in de orderbevestiging zijn vermeld.

3.5. Retourzendingen en retourzendingen worden verzonden naar het volgende adres:

Fame mode

Bodelschwinghstraße 15, 09456 Annaberg-Buchholz

E-mail: info@fame-fashion.de

3.6. Als de klant na de vervaldatum of anderszins automatisch binnen dertig dagen na ontvangst van de factuur in gebreke blijft met de betaling, behouden wij ons het recht voor om schadevergoeding wegens verzuim te vorderen (bijvoorbeeld incassokosten, aanmaningskosten (voor bedrijven in overeenstemming met de wettelijke regelgeving EUR 40,00), vertragingsrente).

4. Risico-overdracht

4.1. Als de klant een ondernemer is, gaat het risico van onopzettelijk verlies of toevallige verslechtering van de goederen over op de klant bij de overdracht of, in het geval van een postorderaankoop, bij de levering van de goederen aan de expediteur, vervoerder of andere persoon die is aangewezen om de verzending uit te voeren.

4.2. Als de klant een consument is, gaat het risico van accidenteel verlies of accidentele verslechtering van de verkochte goederen, zelfs in het geval van een postorderaankoop, pas over op de koper bij de overdracht van het artikel.

4.3. De overdracht wordt geacht hetzelfde te zijn als de klant in gebreke is met de aanvaarding.

5. Garantie

Als het gekochte artikel defect is, zijn de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing. Hiervan afwijkend:

5.1. Voor ondernemers

• Een onbeduidend gebrek geeft doorgaans geen aanleiding tot claims wegens gebreken;

• de verkoper/verhuurder heeft de keuze voor de soort meerprestatie;

• Voor nieuwe goederen bedraagt ​​de verjaringstermijn voor gebreken één jaar vanaf de risico-overdracht;

• Bij gebruikte goederen zijn rechten en aanspraken wegens gebreken doorgaans uitgesloten;

• Bij een vervangende levering in het kader van de aansprakelijkheid voor gebreken begint de verjaringstermijn niet opnieuw.

Indien de klant ondernemer is, dient hij de zaak onmiddellijk na levering te inspecteren, voor zover dit in het kader van een normale bedrijfsvoering mogelijk is. Indien de klant de daar geregelde rapportageverplichtingen niet nakomt, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd. Indien nodig moet het artikel ook aan een functionele test worden onderworpen. Indien tijdens het onderzoek of de functietest een gebrek aan het licht komt, moeten wij dit direct melden. De klant moet het artikel behandelen met de zorg van een verstandig zakenman. Bij gebreke van kennisgeving is iedere aansprakelijkheid voor gebreken aan het artikel uitgesloten.

Bovendien blijven voor ondernemers de wettelijke verjaringstermijnen voor het regresrecht volgens § 478 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) onaangetast.

5.2. Voor consumenten bedraagt ​​de verjaringstermijn voor claims wegens gebreken voor nieuw gekochte goederen twee jaar vanaf de levering van de goederen aan de klant en, voor gebruikte goederen, één jaar vanaf de levering van de goederen aan de klant, met de beperking van de volgende paragraaf.

Indien de klant als consument handelt, wordt hij verzocht bij de bezorger te klagen over geleverde goederen met duidelijke transportschade en ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen (per e-mail is voldoende).

5.3. De hierboven geregelde beperkingen van de aansprakelijkheid en de verkorting van de verjaringstermijn zijn niet van toepassing

• voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid die gebaseerd is op een opzettelijk of nalatig plichtsverzuim door ons of een opzettelijk of nalatig plichtsverzuim door een van onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten,

• voor andere schade die gebaseerd is op een opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim door ons of op een opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim door een van onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten, evenals

• in het geval dat wij het defect op frauduleuze wijze verborgen hebben gehouden.

5.4. De garantie dekt geen normale slijtage.

6. Prestatiebelemmeringen/overmacht

Prestatiebelemmeringen veroorzaakt door overmacht of soortgelijke onvoorziene gebeurtenissen waarvoor geen van beide partijen verantwoordelijk is, geven elke contractpartij het recht om de prestaties die hij krachtens deze overeenkomst verschuldigd is, uit te stellen voor de duur van de belemmering, zolang de prestatie als gevolg hiervan tijdelijk niet mogelijk is. situatie voortduurt, op voorwaarde dat de ene contractpartij hiervan binnen twee weken na het intreden van de overmacht bericht ontvangt van de andere contractpartij. Dit geldt niet voor betalingen die verschuldigd zijn uit hoofde van de betreffende contractuele relatie.

7. Intrekking/beëindiging

Tenzij dit individueel in het contract is overeengekomen, bestaat er geen contractueel recht op beëindiging.

De uitoefening van wettelijke beëindigings- en/of herroepingsrechten blijft onaangetast.

8. Eigendomsvoorbehoud

8.1. Ten aanzien van de consument behoudt Fame Fashion zich de eigendom van de geleverde zaken voor totdat de verschuldigde koopprijs volledig is voldaan. Indien de klant zijn contractuele verplichtingen niet nakomt, vooral in geval van laattijdige betaling, hebben wij het recht het geretourneerde artikel te eisen en verbindt de klant zich ertoe het artikel terug te sturen en een vergoeding te betalen voor eventueel waardeverlies, op voorwaarde dat het gekochte artikel niet langer geretourneerd in de originele staat kan.

8.2. Fame Fashion behoudt zich jegens ondernemers het eigendom van de geleverde goederen voor totdat alle vorderingen uit een lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan.

8.3. Als de klant als ondernemer handelt, heeft hij het recht om de gereserveerde goederen in het kader van een normale bedrijfsuitoefening door te verkopen. Alle hieruit voortvloeiende vorderingen op derden draagt ​​de klant bij voorbaat over aan Fame Fashion ter hoogte van de betreffende factuurwaarde (inclusief omzetbelasting). Fame Fashion aanvaardt deze opdracht. Deze overdracht geldt ongeacht of de gereserveerde goederen zonder of na bewerking zijn doorverkocht. De klant blijft ook na de overdracht bevoegd om de vorderingen te innen. De bevoegdheid van Fame Fashion om de vorderingen zelf te innen blijft onaangetast. Fame Fashion zal de vorderingen echter niet incasseren zolang de klant aan zijn betalingsverplichtingen jegens de verkoper voldoet, niet in verzuim is met de betaling en geen aanvraag tot opening van een faillissementsprocedure is ingediend.

9. Gegevensbescherming

9.1. Fame Fashion verwerkt de persoonsgegevens van de klant voor een specifiek doel en in overeenstemming met wettelijke voorschriften. De ten behoeve van de bestelling verstrekte persoonsgegevens (zoals naam, e-mailadres, adres, betaalgegevens) worden door Fame Fashion gebruikt om de overeenkomst uit te voeren en af ​​te handelen. Deze gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet doorgegeven aan derden die niet betrokken zijn bij het bestel-, leverings- en betaalproces. Wij eisen van onze medewerkers dat zij zich houden aan de bepalingen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens.

9.2. De klant heeft het recht om op verzoek kosteloos informatie te ontvangen over de persoonsgegevens die Fame Fashion over hem bewaart. Daarnaast heeft hij het recht om onjuiste gegevens te corrigeren, zijn persoonsgegevens te blokkeren en te verwijderen, tenzij er een wettelijke bewaarplicht bestaat die zich daartegen verzet.

10. Herroepingsrecht

Herroepingsrecht voor consumenten

(Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtstransactie sluit voor doeleinden die niet in de eerste plaats kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.)

Annuleringsbeleid

Herroepingsrecht

U heeft het recht om dit contract binnen een maand zonder opgave van redenen op te zeggen.

De herroepingstermijn bedraagt ​​14 dagen vanaf de dag

- waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen, op voorwaarde dat u in het kader van een uniforme bestelling één of meerdere goederen heeft besteld en deze uniform zijn of worden geleverd;

- waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen, op voorwaarde dat u in één bestelling meerdere goederen heeft besteld en deze afzonderlijk worden geleverd;

- waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste deelzending of het laatste stuk in bezit heeft genomen, op voorwaarde dat u goederen heeft besteld die in meerdere deelzendingen of stukken worden geleverd;

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u contact op te nemen met Fame Fashion

Bodelschwinghstraße 15 09456 Annaberg-Buchholz E-mail: info@fame-fashion.de

Telefoonnummer: +49 (0) 3733 8999092,

E-mailadres: info@fame-fashion.de ) verduidelijking (bijvoorbeeld een per post, telefoon of e-mail verzonden brief) over uw beslissing om dit contract te herroepen. U kunt gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling over uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van intrekking

Als u dit contract annuleert, zullen wij u alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief leveringskosten (behalve eventuele extra kosten die voortvloeien uit het kiezen van een andere leveringsmethode dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden en die onmiddellijk en op het aangegeven tijdstip moet worden terugbetaald). uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw opzegging van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; voor deze terugbetaling zijn u in geen geval kosten verschuldigd.

Wij mogen terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk 14 dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van uw herroeping van dit contract, aan ons retourneren of overhandigen. De deadline is gehaald als u de goederen verzendt voordat de deadline van 14 dagen is verstreken.

U draagt ​​de directe kosten van het retourneren van de goederen.

U bent alleen aansprakelijk voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en de functionaliteit van de goederen vast te stellen.

Redenen voor uitsluiting of vervaldatum

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten

- voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de productie waarvan een individuele selectie of vaststelling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument;

- voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel overschreden zou worden;

- voor de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst, maar die niet eerder kunnen worden geleverd dan 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst en waarvan de actuele waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de ondernemer zich bevindt geen invloed;

- voor de bezorging van kranten, tijdschriften of magazines met uitzondering van abonnementscontracten.

Bij overeenkomsten vervalt het herroepingsrecht vroegtijdig

- voor de levering van verzegelde goederen die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, indien de verzegeling na levering is verwijderd;

- voor de levering van goederen indien deze na levering door hun aard onlosmakelijk zijn vermengd met andere goederen;

- audio- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking te leveren, indien de verzegeling na levering is verwijderd.

Voorbeeldformulier voor herroeping

(Als u het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

- Fame-mode

Bodelschwinghstraße 15 09456 Annaberg-Buchholz E-mail: info@fame-fashion.de

Telefoonnummer: +49 (0) 3733 8999092 ,

- Ik/wij (*) herroep(en) hierbij het door mij/ons (*) gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen (*)/

het aanbieden van de volgende dienst (*)

- Besteld op (*)/ontvangen op (*)

- Naam van de consument(en)

- Adres van de consument(en)

- Handtekening van de consument(en) (alleen bij papieren kennisgeving)

- Datum

(*) Schrap wat niet van toepassing is.

11. Auteursrecht

Allemaal op onze homepage op “ https://www. Op “fame-fashion.de/ ” gepubliceerde teksten, afbeeldingen, grafieken enz. zijn auteursrechtelijk beschermd. De reproductie, verwerking, distributie of ander gebruik (zelfs alleen in uittreksels) wordt strafrechtelijk en civielrechtelijk vervolgd in overeenstemming met artikel 97 van de Auteurswet.

12. Procedures voor geschillenbeslechting

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat u kunt vinden op https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Wij nemen niet deel aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie in de zin van de VSBG, in het bijzonder artikel 36 VSBG. Er bestaat geen wettelijke verplichting om dit te doen.

13. Slotbepalingen

13.1 Taal

Alle contracten worden uitsluitend in het Duits gesloten en verwerkt.

13.2 Rechtskeuze

Op alle rechtsverhoudingen tussen partijen is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitzondering van de wetten inzake de internationale aankoop van roerende goederen. Uitgesloten van deze rechtskeuze zijn consumenten die onderworpen zijn aan de verplichte consumentenbeschermingsregels van het land waar de klant zijn of haar gewone verblijfplaats heeft. De toepassing van het VN-Verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen is uitgesloten.

13.3 Plaats van jurisdictie

De plaats van uitvoering en bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relatie is onze vestigingsplaats (Annaberg-Buchholz), op voorwaarde dat de contractpartijen handelaren, publiekrechtelijke rechtspersonen of publiekrechtelijke bijzondere fondsen zijn.

13.4 Scheidbaarheidsclausule

Als individuele bepalingen van dit contract nietig zijn of worden, blijft de effectiviteit van de overige bepalingen onaangetast. De partijen verbinden zich ertoe een ongeldige bepaling te vervangen door een effectieve bepaling die de economische betekenis van de ongeldige bepaling het dichtst benadert.