Défauts et droit de retour

3.5.

 
Le retour et le retour d'expédition ont lieu à l'adresse suivante:

Mode de renommée

Bodelschwinghstraße 15

09456 Annaberg-Buchholz

E-mail: info@fame-fashion.de

Vous avez les marchandises immédiatement et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de la révocation de ce contrat. La date limite est conservée si vous envoyez les marchandises avant la date limite de quatorze jours. Vous pouvez trouver tous les détails à: Droit d'annulation. 
Les produits ne sont retirés que des défauts (à l'exception de l'ajustement), infructueux et inconnus. L'acheteur est responsable des dommages dus à un raccord inapproprié (par exemple, des taches de déodorant ou de café). 

3.7. Payage - Crédit:

Après avoir abandonné le retour à DHL, veuillez nous envoyer un e-mail à info@fame-fashion.de et l'enregistrer. Il est également important de retirer le reçu d'expédition. Les rendements des retours sont toujours effectués la semaine suivante après l'entrée de retour. D.H: Après que l'entrepôt a réduit les rendements de Mo. - Sat. dans l'entrepôt, il marche de là à la comptabilité. Le crédit aura ensuite lieu la semaine suivante les mardi et mercredi.

3.8. Erreurs de fabrication ou de traitement

Des erreurs de fabrication ou de traitement claires sont considérées comme des raisons justifiées pour les plaintes. Dans ces cas, bien sûr, nous offrons un remplacement gratuit. 

Pour les défauts de produit ou de pression, la mode de la renommée nécessite des photos significatives pour les tests, à partir de laquelle la carence émerge. De plus, des plaintes sont également soumises dans lesquelles l'autorisation est encore à vérifier ou n'est pas disponible. Les cas les plus courants et leur manutention correspondants sont résumés ici.

Produits et défauts de pression

Une raison légitime de la plainte est essentiellement une erreur de fabrication ou de traitement claire sur le produit et une erreur d'impression. Dans un tel cas, la renommée provoque une réimpression libre.

Premières instructions de lavage et de soins

L'expérience a montré que les défauts de la rétention de pression après le premier lavage peuvent être observés. La raison en est généralement un prétraitement incorrect du matériau textile du fabricant. Par conséquent, les produits d'impression doivent être vérifiés rapidement après la livraison et en tenant compte du Manuel de lavageLaver pour détecter et se plaindre à ces lacunes. Si des carences résultent de la non-observance, celles-ci ne sont pas considérées comme une raison des plaintes.

Taille de tige inappropriée

Les tailles de textiles ne sont soumises à aucune normalisation, c'est pourquoi la taille M du fabricant A peut être complètement différente de la même taille du fabricant B. Nous proposons donc une table masque avec des informations pour la largeur et la hauteur pour l'orientation pour chaque produit. Les informations se réfèrent à un textile non lavé et sont sans garantie (!). Si les informations réelles après examen s'écartent de plus de +/- 5%, Fame Fashion fournit un remplacement gratuitement de Goodwill.

Image vs couleurs d'impression 

Les images de conception peuvent différer en couleur des couleurs d'impression réelles. Fondamentalement, c'est le cas que les couleurs des images semblent un peu plus riches ou que les couleurs de la chemise semblent un peu plus foncées

Pourquoi le motif est-il mauvais ou incorrectement positionné?

Le positionnement est soumis à des tolérances et les textiles ne sont pas toujours exactement coupés.