Fame Fashion

Du erreichst unseren Kundenservice per E-Mail unter kundenservice@fame-fashion.de.

Unsere Supportzeiten sind Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 17:00 Uhr und Freitag von 10:00 bis 15:00 Uhr. Wir bearbeiten deine Anfrage so schnell wie möglich.

Fame Fashion steht für auffällige Designs, gute Qualität und Produkte, die garantiert nicht langweilig sind. Bei uns findest du Mode und Accessoires mit Humor, Charakter und echtem Wiedererkennungswert – perfekt für Partys, Festivals, den nächsten Malle-Urlaub oder einfach als besonderes Geschenk.

Unsere Produkte werden mit viel Liebe zum Detail gestaltet und sorgfältig für dich angefertigt. Dabei legen wir großen Wert auf eine hochwertige Verarbeitung, angenehme Materialien und Designs, die sofort ins Auge fallen.

Bei Fame Fashion kaufst du nicht irgendein Produkt von der Stange. Du entscheidest dich für kreative Styles, mit denen du auffällst, Menschen zum Lachen bringst und deine Persönlichkeit zeigen kannst.

Deine Vorteile bei Fame Fashion:

• Einzigartige und humorvolle Designs
• Große Auswahl an Mode, Stickern und Accessoires
• Hochwertige Materialien und sorgfältige Verarbeitung
• Ideal für Partys, Festivals, Urlaub und besondere Geschenke
• Persönlicher und zuverlässiger Kundenservice
• Regelmäßig neue Produkte und Motive

Fame Fashion – direkt gesagt, direkt getragen und garantiert nicht übersehen.

Die aktuelle Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage nach Bestelleingang.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine separate Versandbestätigung per E-Mail.

Bei neuen Drops kann es aufgrund des hohen Bestellaufkommens zu leichten Verzögerungen kommen. Wir bitten hierfür um dein Verständnis.

Deutschland: 4,95 € Versandkosten, ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand kostenfrei.

Österreich: 6,50 € Versandkosten.

Zone A (z. B. Belgien, Frankreich, Italien, Spanien u. a.): 7,90 € Versandkosten.

Zone B (Schweiz): 9,90 € Versandkosten.

Zone C (Vereinigte Staaten): 13,90 € Versandkosten.

Du kannst deine Bestellung oder einzelne Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Die Retoure meldest du bequem über unser Retourenportal an.

https://fame-fashion.de/apps/returns?

Nach Genehmigung deiner Rückgabe erhältst du – sofern ein Versand erforderlich ist – eine E-Mail mit weiteren Versandanweisungen. Sobald die Ware bei uns eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung.

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Die zurückgesendete Ware muss sich in einwandfreiem Zustand befinden, also ungenutzt, ungewaschen und sorgfältig verpackt. Wir behalten uns vor, Rückgaben abzulehnen, wenn Artikel beschädigt, getragen oder verspätet zurückgesendet werden.

Ein Umtausch oder eine Stornierung ist bei personalisierten Artikeln, Unterwäsche, Socken sowie B-Ware ausgeschlossen. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht zudem kein Widerrufsrecht bei Waren, die individuell nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Eine Stornierung nach Abschluss des Bestellprozesses ist grundsätzlich nicht möglich.

Die genannten Bedingungen schränken das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.

Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands beträgt die Rücksendegebühr 6,99 €, die mit der Rückerstattung verrechnet wird. Entscheidest du dich für Shopguthaben, ist die Retoure kostenfrei.

Für Rücksendungen aus Zone A, Zone B, Zone C sowie den USA trägt der Kunde die Rücksendekosten vollständig selbst. In diesen Fällen stellen wir kein Rücksendeetikett zur Verfügung.

Bitte beachte, dass unangemeldete Rücksendungen einen Mehraufwand verursachen. Daher berechnen wir in solchen Fällen eine Bearbeitungs- und Wiedereinlagerungsgebühr von 15,00 €

Nach Eingang deiner Retoure im Lager wird diese von Montag bis Freitag geprüft und einsortiert. Dieser Vorgang kann bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen.

Sobald die Retoure bearbeitet wurde, wird sie an unsere Buchhaltung weitergeleitet. Die Gutschrift erfolgt in der darauffolgenden Woche.

Bitte beachte, dass sich die Bearbeitungsdauer je nach Versandweg und Retourenaufkommen leicht verzögern kann.